Última atualização: 16/05/2026
O Finanças GO!, mantido por Metodo OS, CNPJ 65.936.483/0001-86, com endereço na Rua Guadalajara, nº 57, Paineiras II, São José dos Campos/SP, CEP 12226-108, respeita o seu direito à privacidade. Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode exportar, apagar dados financeiros ou excluir completamente sua conta.
Antes de excluir a conta completa: cancele assinaturas recorrentes ativas para impedir novas cobranças. Depois da exclusão completa, a conta e os dados vinculados não poderão ser recuperados.
Esta opção remove seus dados financeiros do perfil atual, mas mantém sua conta, login, assinatura e dados básicos ativos:
Acesse financasgo.com/login com seu e-mail e senha.
Clique no seu avatar ou no menu → Configurações.
Na seção "Zona de Perigo", clique em "Resetar todos os dados". Confirme digitando a palavra solicitada.
Os dados financeiros do perfil atual serão excluídos imediatamente.
A exclusão completa remove a conta e os dados relacionados sob nosso controle. Por segurança, você precisa estar logado, confirmar a ação e cancelar cobranças recorrentes ativas antes de concluir.
Nas Configurações, cancele a assinatura recorrente ativa. Isso evita novas cobranças no provedor de pagamento.
Na seção "Zona de Perigo", use a opção "Excluir conta" e confirme com seu e-mail e a palavra solicitada.
Se você não conseguir acessar sua conta ou preferir, envie um e-mail solicitando a exclusão:
Inclua no assunto: "Exclusão de dados" e no corpo o e-mail cadastrado na sua conta. Responderemos em até 5 dias úteis.
Ao solicitar a exclusão, os seguintes dados são removidos permanentemente:
| Dado | Status |
|---|---|
| Transações e despesas | ❌ Excluído permanentemente |
| Contas bancárias | ❌ Excluído permanentemente |
| Cartões de crédito | ❌ Excluído permanentemente |
| Categorias personalizadas | ❌ Excluído permanentemente |
| Metas financeiras | ❌ Excluído permanentemente |
| Investimentos | ❌ Excluído permanentemente |
| Sessões WhatsApp | ❌ Excluído permanentemente |
| Perfil e conta | Mantido no reset financeiro; excluído na exclusão completa da conta |
Atenção: a exclusão de dados financeiros ou da conta é irreversível. Recomendamos exportar seus dados antes de confirmar.
Na exclusão completa, removemos conta, perfil, dados financeiros, sessões de WhatsApp, push subscriptions, cartões salvos localmente, histórico de suporte vinculado à conta e demais registros pessoais sob nosso controle, ressalvadas retenções mínimas exigidas por lei, segurança, antifraude, auditoria ou exercício regular de direitos.
Dados processados por terceiros, como provedores de pagamento, Meta/WhatsApp, Google ou infraestrutura, seguem as políticas e obrigações legais desses provedores.
Após a exclusão, alguns dados mínimos podem ser mantidos apenas quando houver obrigação legal ou necessidade legítima:
Para dúvidas sobre privacidade e exclusão de dados: